Mariko & Swift
Olá,
A viagem foi maravilhosa!
Os hotéis foram confortáveis e agradáveis.
Os lanches de trilha foram deliciosos e em embalagem muito prática, principalmente para Perito Moreno que veio numa mochilinha. Gostei muito que colocaram água em vez de suco, além de refrescar não há problemas com sabor ou açúcar.
O motorista,Sérgio, que fez o translado El Calafate a Puerto Natales é muito simpático, atencioso e divertido. Suas explicações e recomendações sobre os trâmites na divisa facilitaram nossa travessia.
Ricardo é um guia maravilhoso. Sempre atento às necessidades de cada um, resolvendo os contratempos rapidamente e sem demonstrar estresse algum. Na volta, no Aeroparque não estávamos na lista do transfer para Ezeiza, mas Ricardo prontamente eliminou o problema. Ele também deu-nos ótimas dicas de lugares para comer. Ele reconhece os perfis dos clientes para fazer as recomendações de acordo.
Antes e durante os passeios Ricardo explicou como seria o passeio, o que faríamos, o que precisávamos ter conosco – isto fez com que apreciássemos muito mais os passeios porque assim sabíamos qual seria a sequência das atividades e não ficamos ansiosos. Embora isto tudo estivesse por escrito no pacote que você nos entregou antes da viagem, foi bom ter as atividades e pontos importantes ressaltados ao longo da viagem.
Bem os passeios foram incríveis como você disse que seria. Foi uma experiência incrível ver e pisar na geleira. Tomar a água fresquinha da geleira. Ver os icebergs tão de perto. Admirar a paisagem maravilhosa. Os guanacos até fizeram pose para as fotos.
Na ceia de Ano Novo, o fato das bebidas não estarem inclusas gerou confusão, dificuldade e demora para pagar. Gostaria de fazer duas sugestões. A possibilidade de ter comandas por família e identificadas, seja por número ou por nome para que saibam quem paga quanto, desvinculando a conta individual da conta do grupo; ou a possibilidade da inclusão da bebida, já que é Ano Novo uma garrafa de espumante para cada dupla e água.
Essa segunda opção funcionou muito bem no almoço na estância após a navegação no quarto dia. Havia 3 garrafas de vinho para 10 pessoas e água à vontade.
Um maravilhoso ano novo a você e a todos de Pisa Trekking.
Esperamos em breve marcar mais viagens.
Obrigada
Mariko & Swift